Garantie für Brock & RC-Design Leichtmetallräder
3 Jahre Garantie auf unser komplettes Felgensortiment.
Auf einfarbig lackierte Räder wird die Garantie auf 5 Jahre erweitert.
Freiwillige Herstellergarantie
Einfach erklärt
Alle Brock und RC-Design Felgen haben 3 Jahre Garantie.
Für einfarbig lackierte Räder gilt eine verlängerte Garantie von 5 Jahren.
Garantie auf alle Brock und RC-Design Leichtmetallräder.
Für Räder in SLC-Beschichtung, Sonderlackierung KSB, BOM sowie polierte Räder BCVP, CSSHP, FGVP, FGP, HGVP, KSVP, SGHP, SGVP, SMVP besteht eine Garantie von 3 Jahren ab Auslieferung.
Auf einfarbig lackierte Räder gewähren wir 5 Jahre Garantie.
Für Leichtmetallfelgen in den Lackierungen CGM, BC, BCM, CSS, DS, FG, FGM, HGM, HS, KS, SBM, SCS, SG, SKM, TM gewähren wir zusätzlich Garantie Leistungen von bis zu 5 Jahren ab Auslieferung.
Was muss beachtet werden?
Die wichtigsten Voraussetzungen für den Garantieanspruch zusammengefasst.
- Das Rad muss laut ABE und/oder ECE für das jeweilige Fahrzeug freigegeben sein.
- Die Aufnahmepunkte am Fahrzeug müssen vor der Montage sorgfältig gereinigt werden.
- Es dürfen nur die in ABE und/oder ECE vorgesehenen Befestigungsteile verwendet werden.
- Die Räder müssen mit einem Drehmomentschlüssel und dem vorgeschriebenen Anzugsmoment montiert werden.
- Die Radbefestigungsteile müssen nach 50 bis 100 km nachgezogen werden.
- Die Ware ist nach der Anlieferung auf Mängel und Vollständigkeit zu prüfen; festgestellte Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden.
- Wird ein Rad durch Eigenverschulden beschädigt, erlischt die Garantie unabhängig vom eigentlichen Reklamationsgrund.
Was ist ausgeschlossen?
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:
- Verschleißschäden
- mechanische Beschädigungen
- Anfahrschäden jeder Art
- Steinschlag
- Straßensplitt
- Umwelteinflüsse
Wichtig: Wird ein Rad durch Eigenverschulden beschädigt, erlischt die Garantie.
Was tun im Garantiefall?
Bitte wenden Sie sich bei einer Beanstandung an den Händler, die Werkstatt oder den Onlineshop, bei dem Sie die Felgen gekauft haben. Dort wird der Vorgang aufgenommen und die weitere Bearbeitung mit uns abgestimmt. Bitte senden Sie Felgen nicht eigenständig an Brock Alloy Wheels Deutschland GmbH zurück.
Hinweis für Händler
Gutachten und Pflegehinweise des Herstellers sind innerhalb der Lieferkette an den Endkunden weiterzugeben. Die entsprechenden Unterlagen stehen auf unserer Website jederzeit zum Abruf bereit.
Service
Unterlagen & Downloads
GARAN-Labels, Montageanleitung, Pflegeanleitung und AGB direkt abrufen.
GARAN-Labels
Produkt- und markenbezogene Labels für Brock und RC-Design.
Montageanleitung
Hinweise zur fachgerechten Montage von Leichtmetallfelgen.
Pflege & AGB
Pflegehinweise sowie die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hinweis
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von der freiwilligen Herstellergarantie unberührt. Maßgeblich sind die jeweils gültigen Garantie Bedingungen und AGB.