Ihre Fragen – Unsere Antworten

Häufig gestellte Fragen rund um Brock Alloy Wheels oder allgemeine Fragen zum Produkt Leichtmetallfelgen.
Frage nicht vorhanden? Dann schick uns eine Mail an frage@brock.de.

Wo finde ich das Gewicht einer Felge?

Das Gewicht einer Felge findet Ihr in den passenden Festigkeiten (Festigkeitsgutachten). Jede Größe einer Leichtmetallfelge z.B. 7.0×17, 7.5×17, 8.5×18 oder 11.0×20 hat eine andere Festigkeit. Das Gewicht kann daher variieren. Diese Festigkeitesgutachten befinden sich auf unserer Website in den Gutachten-Verzeichnissen. Meist geschrieben durch den Satz: „Das Gewicht der nicht lackierten Sonderradausführung … „

 

Beispiel:

Wo finde ich Gutachten zu alten Brock Felgen?

Sie finden fast alle unsere Felgen-Gutachten in unserem  Gutachten-Verzeichnissen.
Die folgenden Gutachten sind über unseren Direktvertrieb erhältlich, da diese nur auf rotem Gutachten-Papier ihre Gültigkeit haben:

  • Brock B1
  • Brock B2
  • Brock B3
  • Brock B4
  • Brock B5
  • Brock B6
  • Brock B7
  • Brock B8
  • Brock B9

Unseren Direktvertrieb erreichen Sie über +49 2251 / 95680 oder directsales@brock.de

Pflegeanleitung für Leichtmetallräder

Um Ihre Felgen von Brock und RC-Design stets in bester Optik zu halten, empfehlen wir, die folgenden Pflegehinweise zu beachten:

Reinigung:

Wir empfehlen eine regelmäßige Reinigung der Räder, um Flugrost, Bremsstaub oder Teerresten keine Chance zu geben, sich festzusetzen.

  1. Je nach Bedarf und Verschmutzungsgrad empfehlen wir einen pH-neutralen Felgenreiniger. Hierbei bitte die Gebrauchsanweisung lesen und die Einwirkzeit nicht überschreiten, da sich sonst Rückstände bilden können.
  2. Die Felge mit einem Hochdruckreiniger bereinigen. Hierbei sollte darauf geachtet werden, einen Mindestabstand von 15cm vom Sprühkopf zur Felge zu wahren. Bitte ggf. auf Rückstände des Felgenreinigers achten.
  3. Je nach Restverschmutzung sollten die Speichen noch zusätzlich mit einem Schwamm, Waschhandschuh oder einer Bürste gereinigt werden.
  4. Um auch das Felgenbett optimal zu reinigen, empfehlen wir eine Felgenbürste zu verwenden, um auch tief genug an die schwierigen Stellen heranzukommen. Hierbei kann klares Wasser, oder aber auch Wasser mit einem Fahrzeugshampoo benutzt werden.
  5. Von Waschanlagen, welche aggressive (nicht pH-neutrale) Reiniger verwenden, empfehlen wir abzusehen, da je nach Einwirkzeit der Lack oberflächlich geschädigt werden und sichtbare Rückstände verbleiben könnten.

Wir bitten, von Metallreinigungsmittel, Stahlwolle oder sonstigen, die Schutzschicht zerkratzenden Materialien und Geräte, abzusehen!

Pflege:

Zur Pflege keine Polituren, insbesondere Chrompolituren oder Chrompflegemittel verwenden. Die Räder können nach der Wäsche mit einer Felgenversiegelung, einem Sprühwachs oder einem Detailer versiegelt werden. Das Produkt gleichmäßig auftragen, einwirken lassen und Die Reste mit einem Mikrofasertuch auspolieren. Schäden an der Beschichtung durch Bordsteinberührung, Steinschlag oder unsachgemäße Montage sollten umgehend von einem Felgendoktor repariert und neu lackiert werden.

Beanstandung / Reklamation / Warenrückgaben

Endkunde

Als Endkunde wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Werkstatt / Fachhändler / Shop, über den Sie die Räder bezogen haben.

Fachhandel

Sie beziehen unsere Brock und RC-Design Felgen direkt über die Firma Brock Alloy Wheels Deutschland GmbH und haben eine Beanstandung / Reklamation / Warenrückgabe? Dann nutzen Sie hierfür bitte das folgende Formular unter www.brock.de/service/reklamation

WIE IST BROCK ZERTIFIZIERT und wo  FINDE ICH diese ZERTIFIKATE?

Unsere Firmengruppe ist zertifiziert nach:

  • ISO 9001:2015
  • ISO 14001:2015
  • ISO 27001:2013
  • IATF 16949

Sie finden unsere Zertifikate im Verzeichnis:  Zertifikate